A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, nesta quinta-feira (22), o resultado da avaliação do serviço de Ouvidoria do Estado com foco nos usuários que realizaram manifestações por meio da Central de Atendimento 155. Os dados apontam para um índice de satisfação de 76,5% por parte dos cidadãos. A apresentação aconteceu durante a […]
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A Pesquisa Anual de Satisfação da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual entra em sua última semana. As setoriais têm até a próxima sexta-feira (20) para responder um questionário em que poderão avaliar os serviços prestados pela CGE durante o ano de 2021. Nesta edição […]
A pesquisa avaliou os serviços oferecidos pelo órgão no ano de 2018 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcançou o índice de satisfação de 84,58% junto aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfação realizada anualmente pelo órgão. No universo de 62 órgãos e entidades do Estado, a pesquisa […]
A consulta é utilizada como instrumento para a melhoria contínua dos serviços e do atendimento do órgão Nesta segunda-feira (13), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia a 6ª Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde as setoriais poderão avaliar […]