CGE

A Central de Atendimento Telefônico 155 ganha novo horário de atendimento e passará a funcionar das 07h às 20h Visando garantir uma maior cobertura aos serviços de Ouvidoria e Acesso à Informação prestados pelo Governo do Estado do Ceará aos cidadãos, a Controladoria Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza um novo horário de atendimento para […]


Buscando promover o debate sobre os impactos do controle social no serviço público e sobre a eficiência no atendimento ao cidadão, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta quarta-feira (11), durante evento promovido pela Secretaria do Planejamento e Gestão do Estado (Seplag), as palestras “Acesso à Informação e um novo tempo de […]


Com o objetivo de integrar e aperfeiçoar os serviços das Ouvidorias e os Serviços de Informação ao Cidadão do Estado, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, na manhã desta quarta-feira (28), a quarta reunião da Rede de Fomento ao Controle Social do Estado de 2019. Foram discutidos na ocasião, a qualidade das […]


A plataforma, lançada em julho de 2018, foi uma das primeiras do Estado a possibilitar a utilização de nome social para cadastro e serviços Criado para funcionar como uma plataforma pública e inclusiva de relacionamento entre o cidadão e o Estado, o Ceará Transparente já disponibiliza ao cidadão a possibilidade de utilização de seu nome […]


  Aberto até o próximo dia 31 de agosto, a funcionalidade compõe a primeira etapa de elaboração do planejamento do Estado Dando continuidade ao processo de elaboração do Plano Plurianual 2020-2023, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza uma nova funcionalidade dentro módulo de participação cidadã na plataforma Ceará Transparente. A funcionalidade, intitulada […]


A ação visa fomentar o fortalecimento da cidadania, por meio da conscientização dos alunos sobre seus direitos e deveres como cidadãos Conscientizar sobre a importância do controle social para o exercício da cidadania plena. Foi com esse propósito, que nesta segunda-feira (12), os multiplicadores do projeto Educação Social e servidores da Controladoria e Ouvidoria Geral […]


As melhorias foram nas etapas de cadastro de plano de trabalho e perfis de usuários Buscando assegurar maior segurança nas celebrações de parcerias realizadas pelo Governo do Estado, por meio de transferências de recurso financeiros, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou uma nova atualização de aperfeiçoamento no Sistema e-Parcerias. As melhorias, realizadas […]


Implantado em julho de 2018, o Ceará Transparente completa, nesta quinta-feira (18), um ano no ar. A plataforma, pensada para funcionar como o principal canal de comunicação entre o Estado e o cidadão, acumulou ao longo de seu primeiro ano de atividades, a marca de 1.237.799 consultas. O número representa 40,67% do total de visitas […]


Profissional tem papel fundamental na atividade de ouvidoria, de acesso à informação e na construção de uma relação cada vez mais próxima entre o Estado e o cidadão Responsáveis pela atividade de atendimento direto ao cidadão, por meio da Central de Atendimento Telefônico 155, os teleatendentes da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) comemoraram […]


  O documento apresenta um balanço das ações realizadas pelo Estado no âmbito do Sistema de Ouvidoria no ano de 2018 Buscando dar transparência às ações do Governo do Estado do Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza para download, nesta terça-feira (02), uma cópia digital do Relatório de Gestão de Ouvidoria […]