ÍRIS apresenta práticas de Linguagem Simples a servidores da Seuma
10 de março de 2026 - 09:45 #inovação #Irís #Linguagem Simples
Ascom ÍRIS - texto e foto
Palestra ministrada por Mônica Saraiva abordou a importância da comunicação objetiva em processos e no atendimento ao cidadão
A gestora do núcleo de Linguagem Simples do ÍRIS LabGov, Mônica Saraiva, ministrou na última sexta-feira (06) a palestra “Serviço Público com Linguagem Simples na Prática” para servidores e colaboradores da Secretaria Municipal de Urbanismo e Meio Ambiente (Seuma) da Prefeitura de Fortaleza. O encontro ocorreu no auditório da Secretaria e reuniu equipes que atuam diretamente em processos administrativos e no atendimento ao público.
A atividade foi realizada a partir de uma demanda da própria Secretaria, que passa por um processo de revisão e aprimoramento de seus documentos institucionais. A palestra buscou esclarecer que o eixo central da transformação é a comunicação — especialmente o uso de linguagem simples, clara e objetiva para garantir que cidadãos e requerentes compreendam de forma efetiva as informações transmitidas pela gestão pública.
Durante a apresentação, Mônica Saraiva destacou que a adoção da técnica de Linguagem Simples contribui para tornar os serviços públicos mais acessíveis e eficientes. “Quando usamos uma linguagem clara, reduzimos dúvidas, evitamos retrabalho e ampliamos o entendimento do cidadão sobre seus direitos e deveres. A Linguagem Simples não é apenas mudar o conteúdo, mas comunicar de forma direta e compreensível”, afirmou.
Ao longo da palestra, também foram apresentados exemplos práticos de aplicação da técnica de Linguagem Simples em documentos e comunicações institucionais, além de orientações para revisão de textos administrativos. A proposta era estimular os participantes a refletirem sobre como pequenas mudanças na forma de escrever podem impactar a compreensão das informações e a relação entre o poder público e a população.
A iniciativa integra o conjunto de ações do ÍRIS voltadas à disseminação de práticas de inovação e melhoria da comunicação no setor público, apoiando órgãos e instituições na construção de serviços mais claros, acessíveis e centrados no cidadão.