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Categoria: Fiscalização

Ao todo, mais de 92 mil usuários acessaram a plataforma no Brasil e no exterior A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou, nesta segunda-feira (11), o balanço mensal do Ceará Transparente. A plataforma registrou, no último mês de setembro, mais de 164 mil acessos, realizados por mais de 92 mil usuários. O Ceará Transparente […]

A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará (Arce) tem novo presidente. Conforme designação do governador Camilo Santana, passa a ocupar o cargo o conselheiro Matheus Teodoro Ramsey Santos, que integra o Conselho Diretor desde 2019. O novo presidente da Arce é mestre em Direito e Gestão de Conflitos pela Universidade de […]

Com o propósito de verificar a qualidade dos serviços prestados à população, tanto no que se refere a água quanto ao esgotamento, a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) programou uma série de fiscalizações para este mês envolvendo quatro municípios cearenses, num total de seis localidades. Os trabalhos permanecem de forma indireta, não presencial, […]

A ação teve como finalidade conhecer a estrutura física e como se dá a execução dos serviços do equipamento Na manhã desta quinta-feira (30), os auditores da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Marcelo Monteiro, Otacílio Júnior e Vitor Hugo Gaspar, participaram de uma visita técnica ao Instituto de Desenvolvimento do Trabalho (IDT), localizado […]

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que mantém contrato com a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce), decidiu endurecer a fiscalização das distribuidoras de energia em todo o País, no tocante a mudança de titularidade, dado ao crescente número de reclamações. Este ano, a Aneel constatou aumento do descontentamento por parte dos consumidores […]

A 13ª audiência pública da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) já tem data marcada. A ação, que iniciará na próxima segunda-feira (27), exclusivamente na modalidade intercâmbio documental, tem o objetivo de divulgar e obter subsídios para o aprimoramento da minuta de resolução que disciplina, no âmbito da Arce, o disposto no artigo 10-B […]

O Dia da Velocidade, lembrado neste 9 de setembro, serve como uma alerta para que os condutores de veículos fiquem atentos para as dicas de segurança do trânsito. Para muitos, dirigir com rapidez é sinônimo de adrenalina, mas é importante destacar que seja nos perímetros urbanos ou nas estradas, ultrapassar o limite de quilometragem estabelecido […]

Os cidadãos que desejaram utilizar a plataforma Ceará Transparente para o registro de manifestações de Ouvidoria terão acesso a uma novidade. A plataforma está disponibilizando o disparo automático de notificações, via e-mail, para que os cidadãos respondam a pesquisa de avaliação do serviço. Como funciona? Após o prazo de 48h da conclusão da manifestação, a plataforma […]

O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios do Estado Mais de 200 profissionais atuantes nas ouvidorias de órgãos e entidades da Capital e do Interior marcaram presença no X Encontro Estadual de Ouvidores, promovido nessas segunda (30) e terça-feira (31). O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios […]

Buscando otimizar o serviço de Ouvidoria ofertado pelo órgãos e entidades públicas dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário do Ceará, a CGE apresentou, nesta sexta-feira (27), durante a reunião da Rede Ouvir Ceará, o projeto de integração das ferramentas de Ouvidoria dos membros da rede. O projeto prevê o compartilhamento das demandas recebidas entre os […]