A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) recebeu, nesta quinta-feira (14), o prêmio de segundo lugar na 2ª categoria do VII Concurso de Boas Práticas, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias. A entrega ocorreu durante a IV Reunião da Rede de Ouvidorias do Estado do Ceará. A premiação, concedida pela Controladoria-Regional da […]
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Categoria: ouvidoria
O Comitê Estadual de Proteção de Dados Pessoais (CEPD) participou, nesta quarta-feira (13), da III Oficina do XIII Ciclo de Qualificação da Rede de Ouvidorias da Secretaria da Saúde. O encontro contou com a palestra “LGPD na Administração Pública: O que você precisa saber”, ministrada pelo coordenador do comitê, Marcos Henrique Almeida, que representa a Controladoria […]
A Ouvidoria Geral do Estado do Ceará registrou 48.346 manifestações entre janeiro e junho de 2025, reforçando seu papel como elo direto entre a população e o Governo do Estado. O canal, que tem contribuído para o aprimoramento de políticas públicas e serviços, apresentou uma taxa de resolutividade de 67,2% e um tempo médio de […]
Instância colegiada reúne representantes de diferentes áreas do Fisco cearense A manhã de quinta-feira (31/07) foi de alinhamento na sala do Comitê Executivo da Secretaria da Fazenda do Ceará (Sefaz-CE), onde se reuniram representantes do Comitê de Integridade do órgão tributário. O encontro buscou discutir a homologação dos riscos e do plano de tratamento do […]
O Governo do Estado, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral (CGE), instituiu o Selo de Integridade do Poder Executivo Estadual, iniciativa que reconhece e valoriza o compromisso dos órgãos e entidades da administração pública com a ética, a transparência e as boas práticas de governança. “A criação do Selo de Integridade é um marco […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulgou o Relatório de Gestão de Ouvidoria 2024, documento que apresenta um panorama detalhado da atuação da Rede de Ouvidorias do Poder Executivo Estadual no último ano. De acordo com o relatório, o sistema estadual de ouvidorias recebeu 100.069 manifestações em 2024, o que representa um […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou o balanço do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) referente ao período de abril a junho de 2025. No trimestre, foram recebidas 14 solicitações de acesso à informação, todas devidamente respondidas dentro do prazo legal, garantindo um índice de resolubilidade de 100%. As solicitações classificadas como […]
A Ouvidoria Setorial da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou o balanço do atendimento realizado entre abril e junho de 2025. Mais da metade das manifestações recebidas (53%) foram elogios, reforçando o reconhecimento da sociedade pelos serviços prestados pelo órgão. No total, foram registradas 83 manifestações, entre elogios, reclamações, solicitações, denúncias e sugestões. […]
A plataforma Ceará Transparente (CT) completa, nesta sexta-feira, 18 de julho, sete anos de atuação como uma das principais ferramentas de controle social, transparência pública e participação cidadã no Estado do Ceará. Coordenado pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), o Ceará Transparente consolidou-se como canal de referência para a realização de solicitações de informação, manifestações […]
O Comitê Estadual de Proteção de Dados Pessoais do Estado do Ceará, com o apoio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), realizou, na tarde desta quarta-feira (16), o I Encontro da Rede de Encarregados de Dados do Estado do Ceará. A iniciativa reuniu profissionais de diversos órgãos públicos estaduais para discutir e compartilhar […]