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Categoria: ouvidoria

  97% das ouvidorias enviaram seus relatórios dentro do prazo previsto A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), por meio de sua Coordenadoria de Ouvidoria, divulgou, nesta quarta-feira (29), o balanço do recebimento dos relatórios setoriais de Ouvidoria de 2022. Ao todo, foram recebidos, dentro do prazo, 60 documentos. A coordenadora de Ouvidoria, Larisse […]

Na tarde da última segunda-feira (27), o secretário executivo da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Marconi Lemos, recebeu, na sede da Controladoria, a visita dos desembargadores do Trabalho José Antonio Parente da Silva, decano do Tribunal e Ouvidor-Geral, e Jefferson Quesado Júnior, além da servidora da Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza, nesta segunda-feira (9), seus dois boletins trimestrais que trazem informações da Ouvidoria Setorial e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) do órgão. Os informativos destacaram tanto as solicitações de informação quanto as manifestações de ouvidoria registradas no período de 1º de outubro a 31 de […]

Em 2022, a Ouvidoria do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará (CBMCE) recebeu 1.002 manifestações. O resultado representa um crescimento de 76% em relação ao mesmo período de 2021, quando foram registradas 569 manifestações. Com isso, a Ouvidoria do CBMCE é elevada a um novo patamar: passando do Tipo 3 para o Tipo […]

Em 2022, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) trabalhou de forma intensa na qualidade das informações disponibilizadas na plataforma de transparência pública do Governo do Estado, o Ceará Transparente. A plataforma passou a disponibilizar informações ligadas à dívida pública do Estado, que consiste em empréstimos e outras obrigações assumidas pelo poder público que […]

Ao longo deste ano, a Ouvidoria Geral do Estado do Ceará foi apontada como uma referência por diversas instituições do país. E foi assim, pensando em manter o elevado padrão de qualidade, que em 2022, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) investiu na modernização do serviço e na qualificação contínua dos profissionais que […]

Ao todo, mais de 76 mil usuários acessaram a plataforma no Brasil e no exterior A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta sexta-feira (02), o balanço mensal do Ceará Transparente. A plataforma registrou, no último mês de novembro, 148 mil acessos, realizados por 76 mil usuários. O Ceará Transparente foi desenvolvido para […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) tem trabalhado, ao longo dos últimos dois anos, na qualificação das ouvidorias setoriais dos órgãos e entidades estaduais como instrumentos de medição de qualidade dos serviços públicos que são ofertados aos cidadãos. Além de atuar como o canal de comunicação, onde é responsável por manter o elo […]

Ao todo, mais de 89 mil usuários acessaram a plataforma no Brasil e no exterior A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou, nesta quinta-feira (09), o balanço mensal do Ceará Transparente. A plataforma registrou, no último mês de maio, mais de 859 mil acessos, realizados por mais de 89 mil usuários. O Ceará […]

De 1º de janeiro a 30 de abril de 2022, o serviço registrou 25.358 manifestações A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, nesta terça-feira (24), o Boletim Eletrônico Ouvidoria Geral Informa. A publicação traz um balanço das manifestações de Ouvidoria registradas no primeiro quadrimestre de 2022. Ao todo, 1º de janeiro a […]