O documento está disponível na Plataforma Ceará Transparente, no perfil utilizado pelos profissionais A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) disponibilizou o Guia de Utilização da Plataforma Ceará Transparente, voltado para os profissionais que atuam nas ouvidorias setoriais dos órgãos e entidades estaduais. O documento tem como objetivo apresentar todos os recursos […]
O QUE VOCÊ
PRECISA?
Categoria: ouvidoria
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está encerrando, nesta sexta-feira (10), a 2ª edição da Ação Ouvidoria Ativa, realizada nos municípios de Banabuiú, Solonópole, Jaguaretama, Milhã e Deputado Irapuan Pinheiro. A ação teve como foco a apresentação do serviço de Ouvidoria do Estado como canal de participação social, para o recebimento de demandas […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) reuniu, na tarde desta terça-feira (24), profissionais atuantes nas ouvidorias setoriais do Poder Executivo para a realização da V Reunião da Rede de Ouvidoria do Estado. O evento teve como ponto alto a apresentação da Cartilha de Mediação de Conflito em Ouvidoria. A apresentação do documento […]
A pesquisa foi respondida por 48 órgãos e entidades que realizaram comentários e sugestões A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando em seu sítio institucional as respostas aos comentários e sugestões obtidas como resultado da Pesquisa de Satisfação realizada com os órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual em 2022. Ao todo, […]
Ouvidores estaduais e representantes das Assessoria de Controle Interno e Ouvidorias do Estado estão participando, ao longo dessa semana, dos dias 2 a 6 de outubro, de mais um módulo da Certificação em Ouvidoria 2023, promovido pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado. A quinta etapa da capacitação traz como tema “Ouvidoria como instrumento de […]
Nomeações foram oficializadas por meio de publicação no Diário Oficial do Estado (DOE) da última quarta-feira (20) Durante transmissão ao vivo pelo Instagram, o governador Elmano de Freitas anunciou, nesta quarta-feira (20), a liberação para a nomeação dos 17 profissionais aprovados no concurso de auditor de controle interno da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado […]
Foram homenageados profissionais da Funceme, CGE, Arce e Cagece A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) homenageou, na última quinta-feira (31), os ouvidores destaques em 2022. Durante a IV Reunião da Rede de Ouvidorias, as profissionais responsáveis pelas ouvidorias da Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos (Funceme), da CGE, da Agencia Reguladora de […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta segunda-feira (28), uma reunião de nivelamento de informações com a Secretaria da Diversidade (Sediv). Na ocasião, foi avaliado como a Rede de Ouvidorias e a Central de Atendimento 155 podem atuar na recepção de denúncias de discriminação em razão de orientação sexual ou identidade de […]
A Assessoria de Controle Interno e Ouvidoria da CGE (ASCOU) divulgou, nesta quarta-feira (19), o boletim com os números do serviço de Ouvidoria setorial do órgão, registrados no 2º trimestre deste ano. De acordo com dados do Ceará Transparente, ao longo dos meses de abril a junho, foram registras 61 manifestações. Ao todo, foram registrados […]
Buscando descentralizar as ações de participação social no Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, de 10 a 14 de julho, 18 ações de Ouvidoria Itinerante na reunião do Cariri. As ações aconteceram nos municípios de Crato, Barbalha e Juazeiros do Norte. “A iniciativa é uma forma de estimular a participação social […]