A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou o balanço do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) referente ao período de abril a junho de 2025. No trimestre, foram recebidas 14 solicitações de acesso à informação, todas devidamente respondidas dentro do prazo legal, garantindo um índice de resolubilidade de 100%. As solicitações classificadas como […]
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Categoria: ouvidoria
A Ouvidoria Setorial da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou o balanço do atendimento realizado entre abril e junho de 2025. Mais da metade das manifestações recebidas (53%) foram elogios, reforçando o reconhecimento da sociedade pelos serviços prestados pelo órgão. No total, foram registradas 83 manifestações, entre elogios, reclamações, solicitações, denúncias e sugestões. […]
A plataforma Ceará Transparente (CT) completa, nesta sexta-feira, 18 de julho, sete anos de atuação como uma das principais ferramentas de controle social, transparência pública e participação cidadã no Estado do Ceará. Coordenado pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), o Ceará Transparente consolidou-se como canal de referência para a realização de solicitações de informação, manifestações […]
O Comitê Estadual de Proteção de Dados Pessoais do Estado do Ceará, com o apoio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), realizou, na tarde desta quarta-feira (16), o I Encontro da Rede de Encarregados de Dados do Estado do Ceará. A iniciativa reuniu profissionais de diversos órgãos públicos estaduais para discutir e compartilhar […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, nesta sexta-feira (11), a primeira edição de 2025 do CGE Compartilha Itinerante. O evento aconteceu na Pinacoteca do Ceará, em Fortaleza, em uma edição especial realizada em parceria com a Secretaria da Cultura do Estado (Secult). A abertura contou com a participação do secretário executivo da […]
Reforçando seu compromisso com a participação cidadã e a melhoria contínua dos serviços públicos, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) promoveu, entre os dias 7 e 11 de julho, uma nova rodada de ações nos municípios de Sobral, Acaraú e Itapipoca. A iniciativa contemplou atividades de ouvidoria ativa, reuniões técnicas e […]
Com o objetivo de dar maior visibilidade aos serviços que a Ouvidoria da Ceasa-CE proporciona a permissionários, colaboradores e freqüentadores, foi realizada na manhã desta segunda-feira (30), a primeira ação do projeto Ouvidoria Ativa. Segundo Gilberto Bastos, ouvidor da Ceasa-CE que coordenou o grupo que percorreu os galpões nesta manhã para o lançamento do projeto, […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) segue ampliando sua presença no interior do Ceará com a realização de ações integradas de Ouvidoria Ativa e Avaliação de Serviços. Entre os dias 23 e 27 de junho, as equipes da CGE estiveram nos municípios de Tauá, Crateús, Ubajara, Tianguá e São Benedito, localizados nas regiões […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) marcou presença de forma expressiva no I Seminário Nacional de Ouvidorias, realizado entre os dias 25 e 27 de junho, em Belo Horizonte. Realizado pela Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv), com apoio da Controladoria-Geral da União (CGU), o evento reuniu profissionais de ouvidorias de todo […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quarta-feira (18), a III Reunião da Rede de Ouvidorias de 2025. O encontro reuniu representantes das ouvidorias setoriais e das Assessorias de Controle Interno e Ouvidoria dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, com o objetivo de fortalecer o trabalho colaborativo e […]