A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) marcou presença na 1ª edição do Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024, realizada nesta terça-feira (04), em João Pessoa, Paraíba. Representando o órgão, a coordenadora de Ouvidoria, Larisse Moreira, participou da mesa de discussão intitulada “Ouvidoria Ativa”, apresentando a experiência da Ouvidoria Ativa no Projeto Malha D’água […]
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Categoria: ouvidoria
Nas visitas aos municípios, iniciadas em janeiro de 2022, foram entregues computadores e materiais de divulgação adquiridos com recursos do Ministério da Saúde É fundamental para a consolidação do Sistema Único de Saúde (SUS) que o cidadão tenha um espaço para apresentar manifestações sobre as ações e os serviços de saúde com resposta ágil e […]
Os dados divulgados foram coletados de janeiro a março deste ano pela Assessoria de Controle Interno e Ouvidoria do órgão A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), por meio de sua Assessoria de Controle Interno e Ouvidoria, divulga, nesta terça-feira (7), o primeiro balanço quadrimestral de 2024 do seu serviço de Ouvidoria setorial. Os […]
O primeiro módulo acontece de 06 a 10 de maio e se destina aos profissionais que trabalham nas ouvidorias dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) deu início, nesta segunda-feira (06), a mais uma iniciativa de capacitação para fortalecer o serviço de Ouvidoria oferecido pelo Governo […]
Foi na atmosfera vibrante do Museu da Imagem e do Som Chico Albuquerque, na última terça-feira (24), que a II Reunião da Rede de Ouvidorias do Governo do Ceará, promovida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), ganhou vida. O espaço cultural tornou-se o centro de um evento que reuniu gestores públicos e representantes […]
A Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) participou, na tarde desta terça-feira (23), da II Reunião da Rede de Ouvidorias do Poder Executivo. O objetivo do encontro é, primordialmente, reunir profissionais de ouvidoria atuantes nas Ouvidorias Setoriais ou nas Assessorias de Controle Interno e Ouvidoria para alinharem estratégias de melhorias no atendimento ao cidadão […]
A equipe de monitoramento da Célula de Gestão de Ouvidoria (Ceouv) da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou o resultado da avaliação interna das ouvidorias setoriais do Estado. O levantamento foi realizado no período compreendido entre 1º e 31 de março passado. Foram avaliados, ao todo, 21 órgãos. Nesse contexto, a Ouvidoria (Ouvid) do […]
A partir deste mês de abril, o Ceará Transparente passará a atuar como uma das ferramentas de apoio para os atendimentos realizados pela Ouvidoria da Mulher, instituída pelo Governo do Estado do Ceará no último dia 26 de março. O canal foi criado para acolher e atender mulheres que desejam receber orientações ou até mesmo […]
A Ouvidoria (Ouvid) do Conselho Estadual de Educação do Ceará (CEE) obteve posição relevante no resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2023. O ranking foi divulgado, recentemente, pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE). A Ouvid do CEE ocupou o 13ª posição no ranking das ouvidorias setoriais […]
A ouvidoria da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) obteve o primeiro lugar geral na Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais do Estado relativa ao exercício de 2023. A análise é feita pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), tendo como base as ações e resultados da atuação das 64 ouvidorias do Poder […]