A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta sexta-feira (30), mais uma rodada de visitas presenciais a unidades das Cozinhas Solidárias do Programa Ceará Sem Fome. As ações aconteceram nos municípios de Aracati e Cascavel, com o objetivo de ouvir os beneficiários sobre o funcionamento das cozinhas e a efetividade do serviço prestado. […]
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Categoria: ouvidoria
Os dados foram coletados de janeiro a abril deste ano, por meio da plataforma Ceará Transparente O Governo do Estado do Ceará vem ampliando o diálogo com a população, e esse compromisso tem se refletido nos números. Segundo dados da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), entre janeiro e abril de 2025, o serviço […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) publicou, nesta quarta-feira (14), seu boletim informativo da Ouvidoria Setorial referente ao primeiro trimestre de 2025, destacando o desempenho da escuta cidadã no período de janeiro a março. No total, foram registradas 111 manifestações, evidenciando o compromisso do órgão com a transparência, o diálogo com a sociedade […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), iniciou, nesta segunda-feira (05), a VI Turma do Curso de Certificação em Ouvidoria. A formação visa fortalecer a atuação das ouvidorias no serviço público estadual, por meio da capacitação técnica e legal de seus profissionais. […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta quarta-feira (09), o resultado preliminar da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais 2024. Com um novo modelo, a iniciativa passou a classificar todas as unidades em três níveis: Ouro, Prata e Bronze. O novo formato busca valorizar o desempenho das ouvidorias setoriais, incentivando a proatividade […]
O órgão obteve nota avaliativa de nota 95,0, no bloco de Avaliação de Serviços Públicos A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE Ceará) conquistou o segundo lugar na 2ª categoria do VII Concurso de Boas Práticas, promovido pela Rede Nacional de Ouvidorias. A premiação reconhece iniciativas inovadoras que aprimoram a gestão pública […]
No último dia 16 de março, celebramos o Dia Estadual do Ouvidor, uma data que destaca a importância fundamental dos ouvidores na gestão pública do nosso estado. A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) tem a honra de homenagear esses profissionais dedicados que atuam nas setoriais estaduais, reconhecendo seu papel essencial na construção de […]
O evento reuniu aproximadamente 120 profissionais das ouvidorias setoriais, promovendo um espaço de diálogo e aprimoramento das práticas de atendimento A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, na última quinta-feira (27), a primeira Reunião da Rede de Ouvidorias do Estado. O evento reuniu aproximadamente 120 profissionais das ouvidorias setoriais, promovendo um espaço de […]
Só no ano de 2024, a Ouvidoria Geral registrou um total de mais de 100 mil manifestações, que foram encaminhadas aos órgãos e entidades estaduais O serviço de Ouvidoria Geral do Governo do Estado do Ceará registrou no ano de 2024, um total de 100.069 manifestações, que foram encaminhadas aos órgãos e entidades estaduais. O […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) deu início, nesta segunda-feira (13), à avaliação das Ouvidorias Setoriais dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. Serão realizadas visitas presenciais nos equipamentos entre os dias 13 e 24 de janeiro e encontros virtuais no dia 27 de janeiro. Os encontros fazem parte do processo de […]