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Foi publicada no Diário Oficial do Estado (D.O.E), da última terça-feira (26), a homologação do resultado do concurso público para o provimento das 25 vagas no cargo de auditor de controle interno da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), estabelecidas por meio da Lei Estadual N° 16.512/2018. Organizado pelo Centro Brasileiro de Pesquisa em […]

Os dados estão disponíveis para consulta no boletim quadrimestral produzido pela Coordenadoria de Ouvidoria da CGE O serviço de Ouvidoria do estado alcançou o índice geral de satisfação de 77,85% no último quadrimestre. A qualidade do serviço é monitorada pela Coordenadoria de Ouvidoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), que disponibiliza esse e […]

Até o dia 15 de janeiro, a equipe da Coordenadoria de Ouvidoria irá realizar encontro virtuais com as 63 ouvidorias setoriais do estado Com foco na melhoria do serviço de ouvidoria para os cidadãos cearenses, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza neste mês de janeiro encontros virtuais com as 63 ouvidorias setoriais […]

Com a ferramenta, o Ceará se destacou no cenário nacional nos rankings de transparência para o enfrentamento à Covid-19 O Ceará Transparente ultrapassou, em 2020, os cinco milhões e meio de acessos. A plataforma de transparência do Governo do Estado, durante o ano de 2020, promoveu a transparência na gestão pública estadual e facilitou o […]

Ao longo deste ano de 2020, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) trabalhou no fortalecimento do Sistema de Controle Interno do Estado para o enfrentamento à Covid-19. Ações de Controladoria, Auditoria Interna, Transparência e Ouvidoria foram implementadas de modo a otimizar os investimentos realizados pelo Governo do Estado para auxiliar a população cearense […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, nesta quarta-feira (23), um questionário com perguntas e respostas voltadas para a utilização do Sistema de Parcerias do Governo do Estado do Ceará, o e-Parcerias. O documento, que foi elaborado pela equipe da Célula de Contratos e Parcerias da CGE, encontra-se disponível no site institucional […]

A publicação visa fortalecer as Ouvidorias, colaborando com a qualidade do serviço oferecido no Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está lançando, nesta terça-feira (22), o Manual de Ouvidoria Pública do Estado do Ceará. Ação visa contribuir com a modernização das Ouvidorias Públicas do Estado do Ceará, e a melhoria contínua das […]

A Ouvidoria da Secretaria do Planejamento e Gestão do Ceará (Seplag-CE) recebeu 1.013 manifestações nos últimos 12 meses encerrados em novembro deste ano, registrando um índice de resolubilidade de 100% e um tempo médio de dois dias para o envio de resposta ao cidadão. As informações foram apresentadas nesta semana, durante reunião virtual realizada com […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quinta-feira (17), a última reunião da Rede de Ouvidorias do Estado no ano de 2020. O encontro teve como foco apresentar um balanço das ações promovidas em prol do serviço de Ouvidoria durante ano e discutir os critérios e os procedimentos que nortearão a […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, na tarde desta segunda-feira (14), o Curso “Técnicas de Controle” para as Assessorias de Controle Interno dos Órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual. A capacitação, que seguirá até esta sexta-feira (18), tem como objetivo qualificar os representantes das assessorias sobre conceitos relevantes sobre Controle Interno. […]