A pesquisa avaliou os serviços oferecidos pelo órgão no ano de 2022 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) obteve o índice de satisfação de 95,86% no resultado de sua pesquisa de satisfação 2022, realizada junto aos órgãos estaduais e entidades parceiras. Ao todo, a pesquisa foi respondida por 48 órgãos e entidades. […]
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A capacitação acontece entre os dias 19 e 23 de junho A Controladoria iniciou, nesta segunda-feira (19), mais uma capacitação voltada para os assessores de controle interno e jurídicos do Governo do Estado do Ceará. Os profissionais participam, ao longo da semana, do curso “Sistema Correcional do Poder Executivo”, realizado em parceria com a Escola […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) recebeu, na manhã desta quinta-feira (15), representantes da Ouvidoria da Secretaria de Recursos Hídricos do Ceará (SRH), do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (Ipece) e das empresas envolvidas no processo de execução do Projeto Malha D’água, para uma reunião de nivelamento e apresentação do […]
O evento é direcionado a assessores jurídicos e de controle interno dos órgãos e entidade do Poder Executivo A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza, no próximo dia 29 de junho de 2023, o 53º Fórum Permanente de Controle Interno. O evento tem como objetivo qualificar os agentes públicos estaduais para a compreensão […]
O encontro teve como foco a troca de experiências, sobre as atividades de auditoria interna e do Sistema de Gestão da Qualidade da CGE A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE/CE) recebeu representantes da Auditoria-Geral do Sistema Único de Saúde (AUDSUS) que atuam em Brasília/DF. O encontro teve como foco a troca […]
A Perícia Forense receberá auditoria com foco na melhoria do processo “Perícia de local de crime” Com a presença do perito-geral da Perícia Forense do Estado do Ceará (Pefoce), Júlio César Nogueira Torres, a equipe de Auditoria Interna da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) deu início às atividades de auditoria interna no órgão […]
Dando continuidade a execução do Plano de Auditorias Interna da CGE para o ano de 2023, a equipe da Célula de Auditoria de Desempenho do órgão conduziu, nesta sexta-feira (2), uma reunião de abertura de atividades na sede do Corpo de Bombeiros Militares (CBMCE), no bairro Jacarecanga. O Corpo de Bombeiros passará por uma auditoria […]
Em uma escala de 0 a 10, a pontuação da autarquia no relatório divulgado pela CGE foi de 8,718 A Escola de Saúde Pública do Ceará Paulo Marcelo Martins Rodrigues (ESP/CE), autarquia vinculada à Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), alcançou o segundo lugar no ranking de desempenho das ouvidorias setoriais do Ceará referente ao […]
A avaliação é baseada nas ações e resultados da atuação das 61 ouvidorias do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2022. A avaliação é baseada nas ações e resultados da atuação das 61 […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga os números do serviço de Ouvidoria do Estado ao longo dos quatro primeiros meses de 2023. O serviço contabilizou um total de 23.415 manifestações de Ouvidoria no primeiro quadrimestre de 2023. Das demandas registradas pela Ouvidoria, 55,26% foram reclamações, 20,14% solicitações, 13,09% denúncias, 9,95% elogios e […]