O redesenho de um serviço pode trazer uma série de melhorias para todos os usuários envolvidos na atividade. Tendo isso como base, o Íris | Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará realizou, em parceria com a Procuradoria Geral do Estado do Ceará (PGFN), a Oficina Redesign do Fluxo de Atendimento Presencial da […]