Fórum prepara hospitais para melhoria dos processos e satisfação dos pacientes

10 de junho de 2015

    Nesta sexta-feira (12), das 8 às 12h30min, a Secretaria da Saúde do Estado reunirá os diretores dos 10 hospitais que integram a rede pública do Governo do Estado, coordenadores das UPAs 24h e do SAMU 192 Ceará e de Fortaleza,  no “Fórum Hospitais Lean”. A metodologia “lean” aplicada na área de saúde e serviços, que consiste na aplicação de uma série de conceitos, práticas e procedimentos, busca a melhoria dos processos e a satisfação dos pacientes. Participarão também do fórum coordenadores das centrais de regulação do Estado e de Fortaleza e ainda diretores de hospitais privados que têm emergência. A abertura será feita pelo secretário da saúde do Estado, em exercício, Henrique Javi, e pelo diretor de processos assistenciais das UPAs 24h, na capital, Breither Gomes Chaves.    

 

    O fórum tem palestrante único. É Geraldo Amaral Júnior, membro do corpo docente do curso MBA em gestão da saúde/ módulo III da Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde de Juiz de Fora/ MG. Com mais de 50 anos de experiência nas áreas de engenharia de produção, manutenção, gerenciamento de qualidade total, recursos humanos, gestão da qualidade, planejamento estratégico e process excellence em companhias nacionais e multinacionais, Geraldo Amaral Júnior vem implementando a metodologia “lean” na área de serviços e hospitalar, através de projetos desenvolvidos em diferentes hospitais, entre eles o Sírio Libanês, o São Camilo e o Beneficência Portuguesa, em São Paulo, e a Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre/ RS.

 

 

10.06.2015

 

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