Avaliação aponta atendentes da Central 155 que mais se destacaram em 2022
4 de agosto de 2023 - 15:34 #atendentes #Central 155 #destaque #reconhecimento
Ascom CGE - Texto e Banner
Foram destaque Maria Larissa Ricardo de Freitas, Francisca Juliana Roseira Abreu e Marcilene Abreu de Freitas
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) homenageia anualmente os profissionais que atuam na Central de Atendimento ao Cidadão 155 pelos serviços prestados. As profissionais da Central 155 Maria Larissa Ricardo de Freitas, Francisca Juliana Roseira Abreu e Marcilene Abreu de Freitas foram apontadas como as Atendentes Destaque 2022.
A responsável por gerenciar a Central 155, a orientadora de Célula Zeneide Araújo, destacou a importância do reconhecimento e do trabalho realizado pelos teleatendentes. “Se queremos fazer algo que nos traga orgulho, precisamos fazer em equipe. Parabenizo as colaboradoras que se destacaram com um esforço coletivo e alcançaram o bem maior mútuo, a satisfação do cidadão e o prazer em atender com excelência”.
O resultado foi obtido após análise dos dados obtidos nos relatórios gerenciais da Plataforma Ceará Transparente, Sistema de Qualidade no Atendimento da Ouvidoria (SQAO) e Sistema de Supervisão da Central 155.