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Os tele-atendentes da Central de Atendimento 155, localizada em Canindé, participaram de uma ação para o aprimoramento do atendimento realizado aos cidadãos que buscam registrar manifestações de Ouvidoria ligadas ao desrespeito à diversidade de gênero, na manhã desta terça-feira (05). A ação se deu por meio da realização da oficina “Formação sobre os direitos da […]

Foram destaque Maria Larissa Ricardo de Freitas, Francisca Juliana Roseira Abreu e Marcilene Abreu de Freitas A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) homenageia anualmente os profissionais que atuam na Central de Atendimento ao Cidadão 155 pelos serviços prestados. As profissionais da Central 155 Maria Larissa Ricardo de Freitas, Francisca Juliana Roseira Abreu e […]

Localizada em Canindé, a Central foi criada em 2008 para atuar como canal de comunicação do cidadão com Governo do Estado do Ceará A Central de Atendimento Telefônico 155 completa nesta quarta-feira, 26 de janeiro, 14 anos de atividades a serviço da população cearense. Localizada no município de Canindé, a Central veio para universalizar o […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, na manhã desta terça-feira (27), as ações desenvolvidas pelo serviço de Ouvidoria do Governo do Estado do Ceará durante o período de enfrentamento à Covid-19. A apresentação foi realizada durante a 4ª edição da Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social, que contou com a participação […]

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quarta-feira (26), a III Reunião de Rede de Fomento ao Controle Social do ano de 2020. O evento, realizado por meio da plataforma virtual Teams, reuniu ouvidores setoriais nos órgãos e entidades estaduais. Prestigiando o evento, estiveram presentes o secretário de Estado Chefe […]

Para garantir ao cidadão o direito de exercer a sua cidadania, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa, que a Central de Atendimento Telefônico 155 funcionará em regime de plantão nos próximos dias 19 e 20 de março. As datas marcam o ponto facultativo decretado pelo Governo do Estado do Ceará, por meio […]

O serviço disponibiliza atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, sem custo nenhum para o cidadão Criada em 26 de janeiro de 2008, com intuito de universalizar o acesso ao serviço de Ouvidoria do Estado, a Central de Atendimento Telefônico 155 completou, no último domingo (26), 12 anos de funcionamento. Ao longo desses […]

Profissional tem papel fundamental na atividade de ouvidoria, de acesso à informação e na construção de uma relação cada vez mais próxima entre o Estado e o cidadão Responsáveis pela atividade de atendimento direto ao cidadão, por meio da Central de Atendimento Telefônico 155, os teleatendentes da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) comemoraram […]

Durante o Ano Novo, alguns órgãos ligados ao Governo do Ceará e equipamentos públicos de lazer funcionarão em regime diferenciado na Capital e em outros municípios para o atendimento à população. Cagece A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) funcionará em regime de plantão durante a véspera e o feriado de Réveillon, respectivamente […]

O serviço é a principal porta de entrada para atendimentos de Ouvidoria e Acesso à Informação do Poder Executivo Estadual Em cumprimento ao decreto estadual nº 32.677, de 28 de maio 2018, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa que, nesta quinta (31), a Central de Atendimento Telefônico 155, localizada em Canindé, funcionará […]