O QUE VOCÊ
PRECISA?
Pesquisa de Satisfação
Têm como objetivo mensurar a qualidade do serviço prestado, subsidiando para a melhoria das respostas e do atendimento.
Resultado da Pesquisa realizada com os cidadãos por meio do Sistema Ceará Transparente.
A pesquisa de satisfação respondida pelo cidadão no Acesso a Informação – SIC após o recebimento da resposta referente a 2019 alcançou o índice satisfação de 81,% e na Ouvidoria 86,16%.
Resultado da Pesquisa realizada com os cidadãos por meio do Sistema Ceará Transparente.
A pesquisa de satisfação respondida pelo cidadão no Acesso a Informação – SIC após o recebimento da resposta referente a 2020 alcançou o índice satisfação de 81,4% e na Ouvidoria 82%.