O sistema e-Parcerias passou a contar com uma nova funcionalidade que traz mais agilidade e praticidade para os parceiros: a Ordem Bancária de Transferência (OBT) para Folha de Pagamento. A melhoria tem como objetivo simplificar o fluxo de execução dos convênios, especialmente no que se refere ao processamento e pagamento das folhas das entidades convenentes. […]
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Categoria: Ouvidoria
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu a VI Reunião da Rede de Ouvidorias, marcando o encerramento das atividades do Sistema Estadual de Ouvidoria em 2025. O encontro reuniu representantes das ouvidorias setoriais dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual para uma retrospectiva das principais ações, iniciativas e resultados alcançados ao longo […]
Entre os dias 6 e 10 de outubro, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) percorreu municípios da região Central do Ceará para ouvir de perto as pessoas beneficiadas pelo Projeto Malha D’água, ação que leva água de qualidade e segurança hídrica a milhares de cearenses. Os municípios visitados foram Quixeramobim (Distrito de Encantado), […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) promoveu, nesta terça-feira (29), um momento de celebração e reconhecimento no Museu da Imagem e do Som (MIS). Em uma cerimônia marcada pela emoção e pelo compromisso com um serviço público de excelência, mais de 130 profissionais se reuniram para homenagear as Ouvidorias setoriais do […]
A Ouvidoria do Conselho Estadual de Educação do Ceará (CEE) alcançou a Categoria Prata – Ouvidoria atendendo expectativas – Engajando cidadãos na avaliação de desempenho das ouvidorias realizada pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), relativamente ao exercício de 2024. O reconhecimento foi divulgado em relatório da CGE, que avaliou 68 ouvidorias setoriais de […]
Nesta sexta-feira (04), foi concluída a 5ª edição da ação Ouvidoria Ativa – Projeto Malha D’Água, fruto do compromisso assumido pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), junto ao Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (IPECE), Secretaria de Recursos Hídricos (SRH) e o Banco Mundial. Nesta edição, a ação percorreu os municípios […]
Os números refletem o comprometimento do Governo do Ceará em oferecer suporte à população por meio de suas iniciativas sociais O serviço de Ouvidoria Geral do Estado do Ceará, por meio da Central de Atendimento 155, contabilizou, entre janeiro e agosto de 2024, 24.565 atendimentos relacionados aos principais programas sociais estaduais. Esses números refletem […]
Ao todo, a nova sub-rede será integrada por seis setoriais A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) participou, nessa terça-feira (22), de uma reunião com os interlocutores que irão compor a nova sub-rede de Ouvidorias Institucionais do Estado, que será gerenciada pela Casa Civil. Ao todo, a nova sub-rede será integrada por seis setoriais: […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) comemorou, na tarde da última quinta-feira (11), os 15 anos de criação da Central de Atendimento 155 em Canindé. Os profissionais que atuam no call center também foram homenageados pelo Dia do Teleatendente. O momento contou com a participação do secretário de Estado Chefe da CGE, Aloísio […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) marcou presença, nesta quarta-feira (5), na 2ª Reunião Ordinária da Rede Ouvir Ceará, promovida na sede da Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Ceará (OAB-CE). O secretário de Estado Chefe da CGE, Aloísio Carvalho, e técnicos da Coordenadoria de Ouvidoria do órgão estiveram no […]