A CGE participou, nos últimos dias 29,30 e 31 de janeiro, da primeira maratona do mundo voltada para a criação de laboratórios de inovação no setor público, o iLabthon. O evento foi promovido pela Conexão Inovação Pública RJ e contou ainda com a parceria do Íris, Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará. […]
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A página da Ouvidoria do Estado na plataforma Ceará Transparente passou por sua primeira adequação com a aplicação da técnica de linguagem simples. A ação segue as diretrizes de inclusão digital propostas pelo Governo do Ceará para que todos os cidadãos possam ter acesso aos serviços públicos estaduais de forma eletrônica. As alterações realizadas aconteceram […]
Foi publicada no Diário Oficial do Estado (D.O.E), da última terça-feira (26), a homologação do resultado do concurso público para o provimento das 25 vagas no cargo de auditor de controle interno da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), estabelecidas por meio da Lei Estadual N° 16.512/2018. Organizado pelo Centro Brasileiro de Pesquisa em […]
Os dados estão disponíveis para consulta no boletim quadrimestral produzido pela Coordenadoria de Ouvidoria da CGE O serviço de Ouvidoria do estado alcançou o índice geral de satisfação de 77,85% no último quadrimestre. A qualidade do serviço é monitorada pela Coordenadoria de Ouvidoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), que disponibiliza esse e […]
Até o dia 15 de janeiro, a equipe da Coordenadoria de Ouvidoria irá realizar encontro virtuais com as 63 ouvidorias setoriais do estado Com foco na melhoria do serviço de ouvidoria para os cidadãos cearenses, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza neste mês de janeiro encontros virtuais com as 63 ouvidorias setoriais […]
Com a ferramenta, o Ceará se destacou no cenário nacional nos rankings de transparência para o enfrentamento à Covid-19 O Ceará Transparente ultrapassou, em 2020, os cinco milhões e meio de acessos. A plataforma de transparência do Governo do Estado, durante o ano de 2020, promoveu a transparência na gestão pública estadual e facilitou o […]
Ao longo deste ano de 2020, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) trabalhou no fortalecimento do Sistema de Controle Interno do Estado para o enfrentamento à Covid-19. Ações de Controladoria, Auditoria Interna, Transparência e Ouvidoria foram implementadas de modo a otimizar os investimentos realizados pelo Governo do Estado para auxiliar a população cearense […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, nesta quarta-feira (23), um questionário com perguntas e respostas voltadas para a utilização do Sistema de Parcerias do Governo do Estado do Ceará, o e-Parcerias. O documento, que foi elaborado pela equipe da Célula de Contratos e Parcerias da CGE, encontra-se disponível no site institucional […]
A publicação visa fortalecer as Ouvidorias, colaborando com a qualidade do serviço oferecido no Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está lançando, nesta terça-feira (22), o Manual de Ouvidoria Pública do Estado do Ceará. Ação visa contribuir com a modernização das Ouvidorias Públicas do Estado do Ceará, e a melhoria contínua das […]
A Ouvidoria da Secretaria do Planejamento e Gestão do Ceará (Seplag-CE) recebeu 1.013 manifestações nos últimos 12 meses encerrados em novembro deste ano, registrando um índice de resolubilidade de 100% e um tempo médio de dois dias para o envio de resposta ao cidadão. As informações foram apresentadas nesta semana, durante reunião virtual realizada com […]