A ouvidoria do Hospital de Saúde Mental do Estado apresentou uma cartilha criada para orientar o atendimento de pessoas com transtornos mentais A Controladoria e Ouviria Geral do Estado (CGE) realizou, na manhã desta quarta-feira (30), a III Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social do ano de 2021. Realizado virtualmente, o encontro contou […]
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Instituída em 2012, a legislação regulamenta o acesso do cidadão a informações públicas no Estado O acesso é a regra, o sigilo é a exceção. É com essa premissa que a Lei Estadual de Acesso à Informação (LAI), Lei nº 15.175, atua. Sancionada há exatos nove anos, em 28 de junho de 2012, a legislação […]
Nesta sexta-feira, 25 de junho, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) reúne, às 9h, ouvidores, servidores e colaboradores para comemorar 18 anos de criação do órgão e o Dia Estadual do Ouvidor. O evento, que será transmitido pelo canal do YouTube do órgão, contará com a palestra do ex-Ministro de Estado […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, nesta segunda-feira (21), o quarto módulo do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que traz como tema “Comunicação e sua Efetividade no Espaço Laboral”. A capacitação, realizada com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado (EGP), está sendo ministrada por Augusto Cruz, pedagogo, especialista […]
O programa visa fortalecer e direcionar as instituições públicas para o alcance dos seus objetivos estratégicos e entrega dos resultados esperados pela população A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e a Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) firmaram, nessa segunda-feira (7), o Termo de Compromisso para implementar o Programa de Integridade do Poder […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), iniciou, na manhã desta segunda-feira (07), o curso “Interpretação da norma NBR ISO 9001:2015 e c de Auditor Interno da Qualidade NBR ISO 19011:2018”. A capacitação, voltada para profissionais que atuam nos órgãos e […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na tarde desta terça-feira (25), mais um Encontro de Integração do Sistema de Controle Interno do Estado. A 8ª edição do evento foi marcada pela apresentação do recém-lançado Programa Nacional de Prevenção à Corrupção (PNPC), elaborado pela Estratégia Nacional de Combate à Corrupção e à Lavagem […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), iniciou, nesta segunda-feira (24), o segundo módulo do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que traz como tema “Ética e Ouvidoria”. Participam da capacitação representantes das ouvidorias setoriais dos órgãos e entidades estaduais, assessores […]
A pesquisa avaliou os serviços oferecidos pelo órgão no ano de 2020 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcançou o índice de satisfação de 92,48% junto aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfação realizada anualmente pelo órgão. Foram respondidos 161 questionários por 47 órgãos e entidades do Estado. […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta quarta-feira (19), o balanço do serviço de Ouvidoria do Governo do Estado do Ceará relativo ao primeiro quadrimestre de 2021. O balanço, divulgado por meio da publicação do Boletim Informativo Ouvidoria Geral Informa, apontou para o registro de 25.345 manifestações realizadas entre janeiro e abril. […]