A atividade será realizada em todas as áreas do órgão, entre os dias 04 e 08 de dezembro, pela BSI Brasil De olho na certificação do órgão na nova versão da Norma ISO 9001, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) receberá, a partir desta segunda-feira (4), a Auditoria Externa da Qualidade. A atividade […]
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O programa visa sistematizar práticas de controle interno, de gestão de riscos e de governança dentro do Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com a Escola de Gestão Pública (EGP), promoveu, na última quinta (19) e nesta sexta-feira (20), a Oficina para Implementação do Programa de Integridade do Controle Interno […]
A visita teve como objetivo treinar os teleatendentes da Central para o tratamento das demandas relacionadas a violação dos direitos humanos Nesta quarta-feira (11), representantes da Ouvidoria Estadual de Direitos Humanos visitaram a Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria em Canindé para a realização de um treinamento voltado para o atendimento das demandas de Ouvidoria […]
O curso tem início dia 2 de outubro e é aberto a todos os interessados A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), em parceria com a Fundação Demócrito Rocha (FDR), promoverá o curso de extensão, na modalidade EaD, Cidadania ParticipATIVA: controle social ao alcance de todos. As inscrições são gratuitas e estão abertas no […]
A partir de agora, todos podem acessar a versão de teste do Sistema Encontra-se disponível, a partir desta sexta-feira (18), a versão online para testes do Sistema Público de Relacionamento com o Cidadão, projeto desenvolvido pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e pela empresa Caiena Tecnologia e Design. O Sistema nasce para facilitar […]
O evento aconteceu nesta quinta-feira (17) com membros da sub-rede de ouvidorias da SESA A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) participou, nesta quinta-feira (17), de mais um ciclo de qualificação de ouvidores promovido pela Ouvidoria da Secretaria da Saúde do Estado (SESA). O evento aconteceu no Plaza Praia Suítes e teve como objetivo […]
Com o objetivo de monitorar periodicamente o resultado dos produtos e processos do Sistema de Gestão da Qualidade, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o resultado dos Indicadores da Qualidade referentes ao primeiro trimestre de 2017. São sete indicadores que possuem avaliação trimestral, de cinco áreas do órgão. O acompanhamento […]
Para ter acesso as orientações, os órgãos e entidades estaduais interessados devem formular consultas à CGE Enunciados-internaCom o objetivo de auxiliar os gestores estaduais na tomada de decisões, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza a elaboração de orientações técnicas e normativas sobre casos concretos vivenciados no dia a dia, sobre os quais […]
O órgão foi criado em 1997 para garantir a participação dos cidadãos na gestão pública do Estado Nesta segunda-feira (15), a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) lembra os 20 anos de criação da Ouvidoria-Geral do Estado, instituída em 14 de maio de 1997. O órgão criado para servir como elo entre […]
O evento contou com a participação de membros da Rede de Ouvidoria do Estado e teve como objetivo debater questões referentes ao funcionamento das ouvidorias públicas e privadas “A Ouvidoria é fundamental para a gestão pública”. Foi com esta frase, que o secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Flávio […]