Ouvidoria Setorial e Serviço de Informação ao Cidadão da CGE divulgam números do 3º trimestre de 2022
20 de outubro de 2022 - 16:54 #CGE #Controladoria #gestão #ouvidoria setorial #serviço de informação ao cidadão
Ascom CGE
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibiliza, nesta quinta-feira (20), seus dois boletins trimestrais que trazem informações da Ouvidoria Setorial e do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) do órgão. Os informativos registraram as manifestações da setorial realizadas entre o período de 1º de junho a 30 de setembro de 2022.
Ouvidoria Setorial
Do total das 62 manifestações recebidas, 58% se referem ao tipo elogio e 26% ao tipo reclamações. Todas as manifestações foram respondidas no prazo. O tempo médio de resposta das manifestações da Ouvidoria Setorial foi de três dias úteis, o que possibilitou ao cidadão receber as respostas com maior rapidez.
Acesso à Informação
Ao todo, foram registrados 20 pedidos de acesso à informação, todos atendidos. O tempo médio de resposta das manifestações da Ouvidoria Setorial foi de sete dias úteis.