Ouvidoria Ativa percorre municípios cearenses e amplia diálogo com a população do interior do Ceará
17 de abril de 2026 - 11:23 #Ceará #CGE #conscientização #Malha D’água #projeto
Ascom CGE - Texto
A ação teve como objetivo conscientizar a população sobre a importância da participação social, além de esclarecer dúvidas sobre o Projeto Malha D’Água
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) concluiu, nesta sexta-feira (17), o primeiro ciclo de atividades da ação Ouvidoria Ativa em 2026, voltada ao engajamento da população no acompanhamento do Projeto Malha D’Água no interior do Ceará, por meio da Ouvidoria. A iniciativa percorreu os municípios de Quixeramobim (Distrito Encantado), Jaguaretama, Milhã, Senador Pompeu, Piquet Carneiro, Pedra Branca (Distrito de Mineirolândia), Mombaça e Deputado Irapuan Pinheiro, consolidando um importante movimento de aproximação entre o poder público e a população.
Ao longo da programação, equipes da CGE e da Secretaria dos Recursos Hídricos (SRH) realizaram visitas a diversos equipamentos públicos, como ouvidorias municipais, escolas, concessionárias de abastecimento de água, mercados e praças. As atividades possibilitaram o contato direto com a população, promovendo o registro de manifestações, conscientização sobre o papel da ouvidoria, o esclarecimento de dúvidas e a disseminação de informações sobre o andamento do Projeto Malha D’Água.
Para o técnico da Coordenadoria de Ouvidoria da CGE, Jean Lopes, responsável pela ação, a presença nos territórios é essencial para fortalecer uma gestão pública mais sensível às necessidades da população.
“A Ouvidoria Ativa é uma estratégia fundamental para aproximar o Estado dos cidadãos e garantir que as políticas públicas sejam construídas a partir de uma escuta qualificada. Estar nos municípios, dialogando com a comunidade e com os profissionais envolvidos na execução do projeto, nos permite compreender melhor as demandas locais e contribuir para o aprimoramento dos serviços públicos. Nessa ação tivemos a oportunidade de conscientizar a população sobre o principal papel da ouvidoria, que é o de escutar, mas um escutar com respeito, atenção e com responsabilidade”, destacou.
Durante a ação, a CGE e a SRH também promoveram um encontro com profissionais envolvidos na execução das obras, com o objetivo de alinhar informações e fortalecer a articulação entre os diferentes atores do projeto. Esse intercâmbio contribuiu para a antecipação de soluções, o aprimoramento dos processos e o aumento da efetividade na implementação das ações.
Com atuação direta nos territórios, a Ouvidoria Ativa reafirma seu papel como instrumento estratégico de gestão participativa e controle social, ao promover a transparência das ações governamentais e contribuir para a construção de políticas públicas cada vez mais conectadas às demandas da população cearense.
Vale destacar que os canais oficiais de atendimento da Ouvidoria Geral do Estado do Ceará continuam à disposição da população, de forma prática e acessível.
As manifestações podem ser registradas pela plataforma Ceará Transparente (www.cearatransparente.ce.gov.br), pela Central de Atendimento Telefônico 155 (ligação gratuita), pelo e-mail da Ouvidoria Geral (ouvidoria.geral@cge.ce.gov.br), pelo aplicativo Ceará App ou ainda de forma presencial nas ouvidorias setoriais.