Com atendimento 24 horas e linguagem acessível, Cida foi projetada para oferecer um serviço inclusivo, rápido e eficiente Os cidadãos cearenses ganharam um novo aliado para facilitar o acesso aos serviços do Vapt Vupt. A assistente virtual Cida, disponível no portal Meu Vapt Vupt (www.meuvaptvupt.com.br), foi criada para agilizar consultas, fornecer informações precisas e simplificar […]
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Tag: #assistente virtual
Canal de acesso aos serviços do Fisco Estadual está disponível no aplicativo Ceará App, nos sites da Fazenda e do Sua Nota Tem Valor e pelo Telegram O Assistente Virtual da Sefaz completa um ano no próximo dia 14 de agosto, já com a marca de 55.226 atendimentos realizados. A ferramenta é mais um importante […]
No feriado de Corpus Christi, que acontece nesta quinta-feira (3), a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) funcionará em regime de plantão para atendimento e manutenção das redes de água e esgoto em Fortaleza e no interior do Estado. Já as lojas de atendimento estarão fechadas apenas na quinta-feira (3). O atendimento funcionará […]
Para atender cada vez melhor os cidadãos cearenses, a Secretaria da Fazenda do Ceará (Sefaz-CE) avança no seu projeto de transformação digital e lança uma nova plataforma de atendimento: o Assistente Virtual da Sefaz. Usando a tecnologia de chatbot, o assistente é um canal fácil, direto e personalizado para o cidadão buscar informações sobre os […]
O Hospital Geral Dr. César Cals (HGCC), da rede pública da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), do Governo do Estado, deu início ao TeleMaterna, serviço de telemedicina voltado à orientação de profissionais que atuam na área da obstetrícia. O projeto viabiliza a realização de interconsultas entre obstetras do HGCC e de outros municípios do […]
Pensada para aproximar ainda mais empresa e clientes, dar comodidade e agilidade e ser mais um canal de atendimento, a Gesse, assistente virtual da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) chega à marca de 1 milhão de atendimentos quase dois anos depois de ser implementada. O serviço mais solicitado por meio da assistente […]
É possível solicitar diversos serviços no Cagece App Após um ano de implantação, a Gesse, assistente virtual da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), realizou 502.785 atendimentos ao cliente. Dentre eles, segunda via da fatura, solicitações relacionadas à falta d’água e vazamento, desobstrução de esgoto, verificação do consumo, fatura digital, entre outros. Devido […]
A nova plataforma de atendimento da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), conduzida pela assistente virtual Gesse, já realizou cerca de 3 mil atendimentos desde que foi lançada, no início do mês. Dentre os principais serviços demandados, o maior registro de solicitação foi segunda via de fatura, que representou 92% das procuras dos […]