A pesquisa avaliou os serviços oferecidos pelo órgão no ano de 2023 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) obteve o índice de satisfação de 91,57% no resultado de sua pesquisa de satisfação 2023, realizada junto aos órgãos estaduais e entidades parceiras. Ao todo, foram respondidos 146 questionários por 53 órgãos e entidades. Dos […]
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Tag: #pesquisa de satisfação
Os órgãos e entidades do Poder Executivo poderão avaliar os serviços prestados pela CGE no ano de 2023 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia, a partir desta segunda-feira (05), a sua Pesquisa de Satisfação Anual junto aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde os gestores e técnicos […]
A pesquisa foi respondida por 48 órgãos e entidades que realizaram comentários e sugestões A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando em seu sítio institucional as respostas aos comentários e sugestões obtidas como resultado da Pesquisa de Satisfação realizada com os órgãos e Entidades do Poder Executivo Estadual em 2022. Ao todo, […]
A pesquisa consiste em um questionário onde as setoriais poderão avaliar os serviços prestados pela CGE durante o ano de 2022 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, nessa terça-feira (2), a Pesquisa Anual de Satisfação da Qualidade junto aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário […]
O programa Sua Nota Tem Valor iniciou, nesta quarta-feira (1º), uma pesquisa de satisfação com o objetivo de avaliar a iniciativa e identificar pontos de melhoria. Aberto ao público, o questionário pode ser respondido pelo link . O prazo para participação acaba no dia 10 de março. A gestora do Sua Nota Tem Valor, Jonilma […]
A pesquisa consiste em um questionário onde as setoriais poderão avaliar os serviços prestados pela CGE durante o ano de 2021 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia, nesta segunda-feira (25) sua Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde as […]
Os cidadãos que desejaram utilizar a plataforma Ceará Transparente para o registro de manifestações de Ouvidoria terão acesso a uma novidade. A plataforma está disponibilizando o disparo automático de notificações, via e-mail, para que os cidadãos respondam a pesquisa de avaliação do serviço. Como funciona? Após o prazo de 48h da conclusão da manifestação, a plataforma […]
A pesquisa avaliou os serviços oferecidos pelo órgão no ano de 2020 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) alcançou o índice de satisfação de 92,48% junto aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual na pesquisa de satisfação realizada anualmente pelo órgão. Foram respondidos 161 questionários por 47 órgãos e entidades do Estado. […]
O Hospital Regional do Sertão Central (HRSC), unidade da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), deu início a um projeto que visa a melhorar cada vez mais a assistência aos usuários dos serviços de saúde. A pesquisa de qualidade, que obteve 100% de satisfação, foi realizada pela Ouvidoria da unidade neste mês para detectar a satisfação de […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) prorrogou, até o próximo dia 03 de junho, a Pesquisa Anual de Satisfação da CGE, responsável por avaliar as atividades do órgão durante o último ano de 2019. Direcionada aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, o questionário está disponível na página principal do site da […]