O redesenho de um serviço pode trazer uma série de melhorias para todos os usuários envolvidos na atividade. Tendo isso como base, o Íris | Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará realizou, em parceria com a Procuradoria Geral do Estado do Ceará (PGFN), a Oficina Redesign do Fluxo de Atendimento Presencial da […]

O novo modelo foi reformulado com aplicação das técnicas de Linguagem Simples e Direito Visual Teve início neste mês de maio a postagem das novas cartas de cobrança aos contribuintes inscritos em dívida ativa da União, com aplicação de Linguagem Simples e Direito Visual. A iniciativa surgiu em 2021, através de parceria realizada entre a […]

Cooperar e desenvolver ações conjuntas é uma prática para fomentar a inovação no setor público. Neste mês de abril, o Íris | Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará firmou acordo de cooperação técnica com a Procuradoria Geral da Fazenda Nacional (PGFN). O documento que oficializa a parceria tem a aplicação de Direito […]