Dentre os cinco órgãos e entidades mais demandados pelo serviço estão Cagece, Sesa, Detran, Sefaz e PMCE O serviço de Ouvidoria do Estado contabilizou, de janeiro a agosto de 2021, 50.432 manifestações. Os números do serviço foram divulgados por meio do Boletim Informativo Ouvidoria Geral, elaborado pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) com […]
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Categoria: ouvidoria
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, nessa segunda-feira (23), o Módulo VI do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que tem como tema o Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Estadual. A certificação em Ouvidoria tem o propósito qualificar os ouvidores púbicos, ouvidores substitutos e integrantes das ouvidorias setoriais de forma […]
Participaram na ocasião, 57 servidores dos Batalhões e das Companhias da Polícia Militar e das Unidades de assessoramento do órgão A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta terça-feira (17), a palestra “A atuação da Ouvidoria da Polícia Militar no âmbito do Sistema Estadual de Ouvidoria” para servidores dos Batalhões e […]
A Secretaria da Proteção Social, Justiça, Cidadania, Mulheres e Direitos Humanos (SPS) alcançou índice de resolubilidade de 98,5% das manifestações da população cearense à pasta, no primeiro semestre de 2021. De 1.352 questionamentos e demandas por informações feitas às coordenadorias da SPS, entre janeiro a junho deste ano, 1.332 foram apuradas e respondidas, integralmente, em […]
A ouvidoria do Hospital de Saúde Mental do Estado apresentou uma cartilha criada para orientar o atendimento de pessoas com transtornos mentais A Controladoria e Ouviria Geral do Estado (CGE) realizou, na manhã desta quarta-feira (30), a III Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social do ano de 2021. Realizado virtualmente, o encontro contou […]
Nesta sexta-feira, 25 de junho, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) reúne, às 9h, ouvidores, servidores e colaboradores para comemorar 18 anos de criação do órgão e o Dia Estadual do Ouvidor. O evento, que será transmitido pelo canal do YouTube do órgão, contará com a palestra do ex-Ministro de Estado […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), iniciou, nesta segunda-feira (07), o terceiro módulo do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que traz como tema “Transparência: Sistema Público de Acesso à Informação”. A abertura do módulo foi realizada pelo secretário executivo […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), iniciou, nesta segunda-feira (24), o segundo módulo do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que traz como tema “Ética e Ouvidoria”. Participam da capacitação representantes das ouvidorias setoriais dos órgãos e entidades estaduais, assessores […]
A Ouvidoria Setorial e Serviço de Informação ao Cidadão da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) estão disponibilizando, nesta quinta-feira (29), os boletins informativos com os números relativos ao 1º trimestre de 2021. Os boletins registraram as manifestações destinadas a setorial realizadas entre o período de 1º de janeiro a 31 de março de 2021. […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quinta-feira (29), a primeira reunião técnica do Grupo de Assessoramento do Conselho de Governança Fiscal do ano de 2021. O grupo tem como função realizar discussões prévias para construção de entendimentos de assuntos de competência do Conselho, que conta com a participação de […]