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Tag: #Cagece App

A campanha de flexibilização de débitos “Fique em dia com a Cagece”, lançada em junho deste ano, termina no próximo dia 16 de setembro. Até o momento, 42.116 pessoas já viabilizaram suas negociações. A campanha oferece condições especiais para os clientes que desejam regularizar suas pendências junto à companhia e é válida para todos os […]

Com o objetivo de dar mais fluidez e menos aglomeração aos atendimentos presenciais imprescindíveis, a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) vai ampliar o atendimento de suas lojas aos sábados em mais cidades do interior a partir deste dia 12. Os municípios de Aracati, Russas, Tianguá, Quixadá e Crateús terão suas lojas abertas […]

A partir deste sábado (24), a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) ampliará para os sábados, de 8h às 12h, o atendimento presencial nas lojas da capital e Região Metropolitana de Fortaleza, com exceção da loja de Eusébio. No interior, funcionarão as lojas de Juazeiro do Norte e Itapipoca. Tanto na capital e […]

Pensando na comodidade do cliente e na praticidade que o ambiente virtual traz ao usuário, principalmente em um momento de pandemia como estamos vivenciando, a Cagece tem ampliado a lista de serviços que podem ser solicitados pelos canais de atendimento online. A inovação é um dos valores que norteiam a Cagece e faz com que […]

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) vem fortalecendo cada vez mais seus canais de atendimento virtual, procurando bem atender aos seus clientes sem a necessidade de deslocamento até as lojas, o que se tornou ainda mais necessário em tempos de pandemia. O Cagece App, aplicativo para smartphones disponível gratuitamente para Android e […]

A partir desta terça-feira (8), a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) retoma o atendimento presencial nos núcleos da companhia em Pacatuba, Itaitinga, Pedras, Pavuna e Cascavel, na Região Metropolitana de Fortaleza, e nos municípios de Tauá, Parambu, Forquilha, Acaraú, Massapê, Santa Quitéria, Frecheirinha, Cariré e Santana do Acaraú, no interior do estado. […]

A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) lançou mais um serviço inovador para atendimento aos clientes: a autoleitura do consumo mensal de água. O serviço está disponível no aplicativo Cagece App, para Android e iOS, e já pode ser utilizado pelos clientes da companhia. Para aderir à leitura remota, o cliente precisa realizar […]

É possível solicitar diversos serviços no Cagece App Após um ano de implantação, a Gesse, assistente virtual da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), realizou 502.785 atendimentos ao cliente. Dentre eles, segunda via da fatura, solicitações relacionadas à falta d’água e vazamento, desobstrução de esgoto, verificação do consumo, fatura digital, entre outros. Devido […]