Dentre os cinco órgãos e entidades mais demandados pelo serviço estão Cagece, Sesa, Detran, Sefaz e PMCE O serviço de Ouvidoria do Estado contabilizou, de janeiro a agosto de 2021, 50.432 manifestações. Os números do serviço foram divulgados por meio do Boletim Informativo Ouvidoria Geral, elaborado pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) com […]
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O órgão é 14ª setorial do Estado a aderir ao programa Nesta terça-feira (28), gestores e técnicos da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e da Secretaria da Educação (Seduc) estiveram reunidos para iniciar o processo de implementação do Programa de Integridade na pasta de educação do Estado. A iniciativa visa contribuir para que […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promove, de segunda (27) até a sexta-feira (1º), o Curso Básico de Tratamento de Denúncias voltado para profissionais da Secretaria da Educação (Seduc) e Coordenadorias Regionais de Desenvolvimento da Educação (Credes). A capacitação, realizada com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado (EGP), está sendo […]
Com o intuito de conhecer melhor o funcionamento dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS) aderiu, na tarde dessa quinta-feira (23), ao Programa de Integridade do Poder Executivo Estadual. A Coordenadoria de Controladoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) é responsável por gerenciar […]
O processo de revisão do Plano Plurianual 2020-2023, promovido pelo Governo do Ceará, realizará mais uma etapa a partir desta segunda-feira (13), com a participação dos diversos segmentos da sociedade. A população está sendo convidada para se manifestar na fase de priorização das demandas regionais, indicando as estratégias mais importantes para o desenvolvimento da região. […]
Os cidadãos que desejaram utilizar a plataforma Ceará Transparente para o registro de manifestações de Ouvidoria terão acesso a uma novidade. A plataforma está disponibilizando o disparo automático de notificações, via e-mail, para que os cidadãos respondam a pesquisa de avaliação do serviço. Como funciona? Após o prazo de 48h da conclusão da manifestação, a plataforma […]
Mais uma setorial do Governo do Estado aderiu ao Programa de Integridade. A Secretaria da Cultura (Secult) deu início ao processo de implementação do Programa no órgão, na última terça-feira (31). A Secult é o 12º órgão a aderir ao Programa no estado. O secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado […]
O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios do Estado Mais de 200 profissionais atuantes nas ouvidorias de órgãos e entidades da Capital e do Interior marcaram presença no X Encontro Estadual de Ouvidores, promovido nessas segunda (30) e terça-feira (31). O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios […]
Na próxima quinta (2) e sexta-feira (3), a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) receberá visita técnica de duas agências estaduais – a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Estado do Piauí (Agrespi) e a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Rio Grande do Norte (Arsep-RN). Os visitantes querem conhecer experiências exitosas no […]
Buscando otimizar o serviço de Ouvidoria ofertado pelo órgãos e entidades públicas dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário do Ceará, a CGE apresentou, nesta sexta-feira (27), durante a reunião da Rede Ouvir Ceará, o projeto de integração das ferramentas de Ouvidoria dos membros da rede. O projeto prevê o compartilhamento das demandas recebidas entre os […]