Você conhece o trabalho da Assessoria de Controle Interno e Ouvidoria (Ascoi) da Secretaria da Fazenda do Ceará? Alinhada ao planejamento estratégico da Sefaz, a unidade tem como propósito zelar pela governança corporativa para alcançar resultados que reforcem o cumprimento da missão institucional. Para isso, a Ascoi representa os interesses do cidadão, visando garantir a […]
O QUE VOCÊ
PRECISA?
Tag: #Ouvidoria
O documento é uma das etapas mais importantes do processo de implementação do Programa de Integridade do Poder Executivo Nesta quinta-feira (31), a Departamento Estadual de Trânsito do Ceará (Detran-CE) conheceu o resultado de seu Diagnóstico de Integridade. Em reunião promovida pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), foram apresentados detalhes técnicos do trabalho, […]
Estabelecimentos recebem visita técnica de servidores do órgão para garantir mais qualidade dos serviços prestados aos usuários O Departamento Estadual de Trânsito do Ceará (Detran-CE), através do Núcleo de Prontuários de Habilitação e da Controladoria Regional de Trânsito, vem realizando vistorias em autoescolas de Fortaleza e do Interior para verificar como é feita a prestação […]
As colaboradoras elogiadas celebraram o momento com almoço festivo e receberam brindes O Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), vinculado à Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) e administrado pelo Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar (ISGH), promoveu uma ação de reconhecimento e gratidão aos colaboradores que mais receberam elogios pelo canal da Ouvidoria em […]
O processo avaliado no órgão foi o de realização de convênios com o Governo do Ceará para realização de obras públicas A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu uma reunião de busca conjunta de soluções com a Secretaria do Desenvolvimento Agrário (SDA), nessa quinta-feira (10). O objetivo era apresentar e debater os resultados […]
Localizada em Canindé, a Central foi criada em 2008 para atuar como canal de comunicação do cidadão com Governo do Estado do Ceará A Central de Atendimento Telefônico 155 completa nesta quarta-feira, 26 de janeiro, 14 anos de atividades a serviço da população cearense. Localizada no município de Canindé, a Central veio para universalizar o […]
A Ouvidoria da Secretaria da Fazenda do Ceará (Sefaz-CE) realizou 6.362 atendimentos em 2021, entre solicitações de serviços, elogios, sugestões, denúncias e reclamações. Os canais mais utilizados foram a internet e o telefone 155. Além destes, os cidadãos também utilizaram o e-mail e o aplicativo de serviços do Governo do Estado, Ceará App, para entrarem […]
Na manhã desta segunda-feira (24), o secretário de Estado Chefe da Ouvidoria Setorial da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Aloísio Carvalho, recebeu, na sede da Controladoria, o deputado federal Mauro Filho. O encontro foi marcado pela entrega da placa de menção honrosa pela contribuição ao fortalecimento do Sistema de Controle Interno ao longo […]
A Ouvidoria Setorial da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, nesta sexta-feira (21), o boletim informativo com os números relativos ao 4º trimestre de 2021. O boletim registra as manifestações destinadas à setorial realizadas entre o período de 1º de outubro a 31 de dezembro de 2021. No quarto trimestre, 97,33% das […]
Sem prejuízo para a população usuária dos seus serviços, a medida do órgão observa a publicação da Portaria CGE Nº 06/2022, de 6 de janeiro de 2022 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa que a partir desta terça-feira (18), passa a realizar suas atividades por meio de trabalho remoto até o dia […]