Nesta sexta-feira, 25 de junho, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) reúne, às 9h, ouvidores, servidores e colaboradores para comemorar 18 anos de criação do órgão e o Dia Estadual do Ouvidor. O evento, que será transmitido pelo canal do YouTube do órgão, contará com a palestra do ex-Ministro de Estado […]
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Categoria: ouvidoria
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), iniciou, nesta segunda-feira (07), o terceiro módulo do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que traz como tema “Transparência: Sistema Público de Acesso à Informação”. A abertura do módulo foi realizada pelo secretário executivo […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado do Ceará (EGPCE), iniciou, nesta segunda-feira (24), o segundo módulo do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que traz como tema “Ética e Ouvidoria”. Participam da capacitação representantes das ouvidorias setoriais dos órgãos e entidades estaduais, assessores […]
A Ouvidoria Setorial e Serviço de Informação ao Cidadão da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) estão disponibilizando, nesta quinta-feira (29), os boletins informativos com os números relativos ao 1º trimestre de 2021. Os boletins registraram as manifestações destinadas a setorial realizadas entre o período de 1º de janeiro a 31 de março de 2021. […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quinta-feira (29), a primeira reunião técnica do Grupo de Assessoramento do Conselho de Governança Fiscal do ano de 2021. O grupo tem como função realizar discussões prévias para construção de entendimentos de assuntos de competência do Conselho, que conta com a participação de […]
A pesquisa consiste em um questionário onde as setoriais poderão avaliar os serviços prestados pela CGE durante o ano de 2020 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) inicia, nesta segunda-feira (26), a sua Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A pesquisa consiste em um questionário onde […]
Pelo quinto ano consecutivo, a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) foi premiada com a melhor avaliação de desempenho das ouvidorias vinculadas ao Governo do Ceará. O destaque foi na categoria que avalia as atuações com mais de 1.000 atendimentos. O prêmio refere-se ao ano de 2020. Apenas no ano passado, foram atendidas […]
O Dia do Ouvidor é celebrado oficialmente no dia 16 de março em todo o País Nesta terça-feira, 16 de março, Dia do Ouvidor, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) reconhece a importância do ouvidor e, por isso, homenageia todos os profissionais que se dedicam a auxiliar o cidadão no diálogo […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está promovendo, de 08 a 12 de março, o Curso Básico de Ouvidoria 2021. O objetivo é qualificar os profissionais quanto à atuação do Sistema Estadual de Ouvidoria e sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública. Participam da […]
A página da Ouvidoria do Estado na plataforma Ceará Transparente passou por sua primeira adequação com a aplicação da técnica de linguagem simples. A ação segue as diretrizes de inclusão digital propostas pelo Governo do Ceará para que todos os cidadãos possam ter acesso aos serviços públicos estaduais de forma eletrônica. As alterações realizadas aconteceram […]