Em 2022, a Ouvidoria do Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Ceará (CBMCE) recebeu 1.002 manifestações. O resultado representa um crescimento de 76% em relação ao mesmo período de 2021, quando foram registradas 569 manifestações. Com isso, a Ouvidoria do CBMCE é elevada a um novo patamar: passando do Tipo 3 para o Tipo […]
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Categoria: ouvidoria
Em 2022, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) trabalhou de forma intensa na qualidade das informações disponibilizadas na plataforma de transparência pública do Governo do Estado, o Ceará Transparente. A plataforma passou a disponibilizar informações ligadas à dívida pública do Estado, que consiste em empréstimos e outras obrigações assumidas pelo poder público que […]
Ao longo deste ano, a Ouvidoria Geral do Estado do Ceará foi apontada como uma referência por diversas instituições do país. E foi assim, pensando em manter o elevado padrão de qualidade, que em 2022, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) investiu na modernização do serviço e na qualificação contínua dos profissionais que […]
Ao todo, mais de 76 mil usuários acessaram a plataforma no Brasil e no exterior A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga, nesta sexta-feira (02), o balanço mensal do Ceará Transparente. A plataforma registrou, no último mês de novembro, 148 mil acessos, realizados por 76 mil usuários. O Ceará Transparente foi desenvolvido para […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) tem trabalhado, ao longo dos últimos dois anos, na qualificação das ouvidorias setoriais dos órgãos e entidades estaduais como instrumentos de medição de qualidade dos serviços públicos que são ofertados aos cidadãos. Além de atuar como o canal de comunicação, onde é responsável por manter o elo […]
Ao todo, mais de 89 mil usuários acessaram a plataforma no Brasil e no exterior A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou, nesta quinta-feira (09), o balanço mensal do Ceará Transparente. A plataforma registrou, no último mês de maio, mais de 859 mil acessos, realizados por mais de 89 mil usuários. O Ceará […]
De 1º de janeiro a 30 de abril de 2022, o serviço registrou 25.358 manifestações A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, nesta terça-feira (24), o Boletim Eletrônico Ouvidoria Geral Informa. A publicação traz um balanço das manifestações de Ouvidoria registradas no primeiro quadrimestre de 2022. Ao todo, 1º de janeiro a […]
O encontro teve como objetivo apresentar as metodologias de atuação e os sistemas informatizados da CGE A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) recebeu, nesta segunda-feira (23), a visita técnica do controlador e ouvidor geral do município de Sobral, Cezar Pinheiro. O encontro teve como objetivo conhecer as atividades executadas pelo órgão […]
Na ocasião, também foi apresentado o Plano de Capacitação 2022 para os profissionais que atuam nas Ouvidorias do Estado A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta quarta-feira (20), a segunda reunião da Rede de Fomento ao Controle Social do Estado. Na ocasião, o órgão coordenador da Rede apresentou detalhes do Relatório de […]
A Avaliação de Desempenho visa identificar e aferir as ações e resultados da atuação de cada órgão e entidade do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2021. A avaliação visa identificar e aferir […]