A solenidade acontece nesta quarta-feira (14), às 9h, no Palácio da Abolição Nesta quarta-feira, 14 de março, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) reúne, às 9h, no Palácio da Abolição, ex-gestores, ouvidores, servidores, colaboradores e representantes de outros poderes para comemorar 15 anos de criação do órgão e o Dia Estadual […]
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Categoria: Transparência
A ouvidoria da Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) ocupa, em 2018, o segundo lugar geral dentre as 65 melhores, na Avaliação de Desempenho das Ouvidorias Setoriais do Estado. A análise é feita pela Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e acontece semestralmente. Por cinco anos consecutivos, a Ouvidoria da Arce foi apontada […]
A premiação foi realizada, nesta sexta-feira (09), em Munique, na Alemanha A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE), junto a Caiena – Tecnologia e Design e o Banco Mundial recebeu, nesta sexta-feira (09), em Munique, na Alemanha, o prêmio iF Design Award 2018, na categoria Design de Serviços/UX para Governos e Instituições, […]
15 anos de história, contribuindo para uma gestão ética e transparente Nesta quarta-feira, 7 de março, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) completa 15 anos de criação. Ao longo desses anos, o órgão central de controle interno do Poder Executivo do Estado do Ceará se modernizou e conseguiu se consolidar como […]
A iniciativa visa integrar todas as Ouvidorias do Estado por meio de um único Sistema de Ouvidoria e Acesso à Informação A partir deste mês de março, a Sub-rede de Ouvidorias da Secretaria de Saúde do Estado (Sesa) passará a utilizar para o registro de demandas de Ouvidoria e Acesso à Informação o novo Sistema […]
A Avaliação de Desempenho visa identificar e aferir as ações e resultados da atuação de cada órgão e entidade do Poder Público Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2017, tendo em vista as variáveis, metas […]
A ferramenta tem previsão de lançamento março deste ano Iniciando os preparativos para o lançamento do sistema “Ceará Transparente”, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado, em parceria com a Escola de Gestão Pública (EGP) e a empresa Caiena Tecnologia e Design, deu início, nesta segunda-feira (19), às primeiras turmas do treinamento que qualificará os […]
O serviço garantiu atendimento ao público que precisou entrar em contato com o Estado para registrar manifestações de ouvidoria e pedidos de informações Manifestações recebidas A Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria Geral do Estado (Central 155) registrou 438 manifestações durante o feriado de Carnaval. Funcionando em regime de plantão nos dias 12 e 14 […]
Em janeiro deste ano, a ferramenta registrou um aumento de 23% no número de consultas às páginas do Portal Consolidado como a ferramenta de transparência ativa mais utilizada pelo cidadão, o Portal da Transparência do Governo do Ceará registrou, durante o mês de janeiro, crescimento nas consultas de suas páginas. Durante o último mês foram […]
A Central de Atendimento Telefônico 155 disponibiliza atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas, sem custo nenhum para o cidadão Criada em 26 de janeiro de 2008, com intuito de universalizar o acesso ao serviço de Ouvidoria do Estado, a Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria do Estado, a Central 155, completa […]