Os canais virtuais de atendimento aos clientes da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) passaram por atualização para melhor atender aos clientes e especialmente para proteção de dados pessoais das faturas emitidas pela companhia. A novidade trata-se da criação de credenciais para quem desejar solicitar serviços por meio da Gesse, assistente virtual que […]

A Cagece (Companhia de Água e Esgoto do Ceará) acaba de se tornar destaque entre as companhias de saneamento do Brasil na busca pela universalização do atendimento comercial online. Dos 33 serviços mais solicitados pelos clientes por meio dos canais digitais (considerando as dez maiores companhias de saneamento do país), apenas a Cagece oferece 27. […]

O Governo do Ceará tem investido em ferramentas tecnológicas que sirvam como instrumento para aproximar o Estado da população. Entre essas plataformas está o Acesso Cidadão, plataforma de login único disponibilizada desde maio de 2021 com o objetivo de facilitar a entrada em canais digitais do governo. A ferramenta foi desenvolvida pelas equipes do ÍRIS| […]