A equipe da Coordenadoria de Ouvidoria irá realizar encontros virtuais com as 61 ouvidorias setoriais até o dia 18 de janeiro Com foco na melhoria do serviço de ouvidoria para os cidadãos cearenses, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza neste mês de janeiro encontros virtuais com as 61 ouvidorias setoriais do Estado. As […]
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O Ceará Transparente ultrapassou, em 2021, os sete milhões de acessos. A plataforma de transparência do Governo do Estado promoveu a transparência na gestão pública estadual e facilitou o acesso do cidadão a informações sobre o enfrentamento à pandemia da Covid-19, ao serviço de ouvidoria e acesso à informação. Gerenciado pela Controladoria e Ouvidoria Geral […]
Este é o segundo serviço avaliado da Secretaria da Fazenda (Sefaz). O primeiro foi a emissão do Imposto de Transmissão causa Mortis e Doação (ITCD) A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, nesta quarta-feira (5), para representantes da Secretaria da Fazenda (Sefaz) o resultado da pesquisa de avaliação dos serviços prestados pela Coordenadoria […]
Ao longo de 2021, a CGE investiu no fortalecimento das atividades desempenhadas pelas ouvidoriais setoriais e na capacitação dos profissionais estaduais Buscando otimizar a qualidade dos serviços ofertados aos cidadãos por meio do Governo do Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) investiu, ao longo do ano de 2021, em ações de fortalecimento […]
Ao longo do ano de 2021, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) buscou investir de forma intensiva no fortalecimento do Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Estadual. Uma de suas ações mais marcantes foi a realização dos Encontros de Integração do Sistema de Controle Interno. Ao todo, a CGE, por meio de […]
O processo de implementação foi marcado pela publicação do Referencial Técnico da Atividade de Auditoria Interna Governamental A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) encerra o ano de 2021 avançando no processo de implantação do Modelo de Capacidade de Auditoria Interna (IA-CM). A metodologia, com implementação fomentada pelo Banco Mundial e o Conselho Nacional […]
As seis equipes vencedoras serão agraciadas com prêmios de R$10.000,00 a R$ 20.000,00 A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulgou, na tarde desta terça-feira (21), os seis projetos ganhadores da 2ª edição do Hackathon Inteligência Cidadã. A competição teve como objetivo selecionar as melhores ideias inovadoras para interpretação e visualização dos dados disponibilizados […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando para download, a partir desta segunda-feira (20), a versão virtual do Manual de Avaliação dos Serviços Públicos. O documento tem como objetivo nortear os órgãos e entidades do Estado do Ceará na aplicação de avaliações quanto à qualidade de seus serviços ofertados aos cidadãos. Responsável […]
Os novos vídeos trazem informações ligadas aos módulos de Monitoramento e Prestação de Contas A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) está disponibilizando, a partir desta sexta-feira (17), novos vídeos voltados para a utilização do Sistema Corporativo de Gestão de Parcerias do Estado do Ceará, o e-Parcerias. Os vídeos, que trazem informações ligadas aos […]
As equipes finalistas apresentarão seus projetos no evento final realizado no dia 21 de dezembro Já estão definidos os finalistas da 2ª edição do Hackathon Inteligência Cidadã. Ao todo, dez equipes se classificaram para a apresentação final da maratona, que será realizada na próxima terça-feira (21). Foram cinco na categoria Games e cinco na categoria Mobile. […]