Com o intuito de conhecer melhor o funcionamento dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS) aderiu, na tarde dessa quinta-feira (23), ao Programa de Integridade do Poder Executivo Estadual. A Coordenadoria de Controladoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) é responsável por gerenciar […]
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O processo de revisão do Plano Plurianual 2020-2023, promovido pelo Governo do Ceará, realizará mais uma etapa a partir desta segunda-feira (13), com a participação dos diversos segmentos da sociedade. A população está sendo convidada para se manifestar na fase de priorização das demandas regionais, indicando as estratégias mais importantes para o desenvolvimento da região. […]
Os cidadãos que desejaram utilizar a plataforma Ceará Transparente para o registro de manifestações de Ouvidoria terão acesso a uma novidade. A plataforma está disponibilizando o disparo automático de notificações, via e-mail, para que os cidadãos respondam a pesquisa de avaliação do serviço. Como funciona? Após o prazo de 48h da conclusão da manifestação, a plataforma […]
Mais uma setorial do Governo do Estado aderiu ao Programa de Integridade. A Secretaria da Cultura (Secult) deu início ao processo de implementação do Programa no órgão, na última terça-feira (31). A Secult é o 12º órgão a aderir ao Programa no estado. O secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado […]
O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios do Estado Mais de 200 profissionais atuantes nas ouvidorias de órgãos e entidades da Capital e do Interior marcaram presença no X Encontro Estadual de Ouvidores, promovido nessas segunda (30) e terça-feira (31). O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios […]
Na próxima quinta (2) e sexta-feira (3), a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) receberá visita técnica de duas agências estaduais – a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Estado do Piauí (Agrespi) e a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Rio Grande do Norte (Arsep-RN). Os visitantes querem conhecer experiências exitosas no […]
Buscando otimizar o serviço de Ouvidoria ofertado pelo órgãos e entidades públicas dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário do Ceará, a CGE apresentou, nesta sexta-feira (27), durante a reunião da Rede Ouvir Ceará, o projeto de integração das ferramentas de Ouvidoria dos membros da rede. O projeto prevê o compartilhamento das demandas recebidas entre os […]
Cem por cento de resolubilidade e 84% de satisfação, apontam os indicadores da Ouvidoria da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace). A informação foi dada durante a 11ª edição do Diálogos Ambientais da autarquia, que, com um novo formato, mais dinâmico e participativo, envolvendo perguntas do público com vídeos, esclareceu sobre a importância do setor […]
A Integridade nas estatais compõe uma das etapas de implementação do Plano de Integridade do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na tarde desta quinta-feira (25), a 48ª edição do Fórum Permanente de Controle Interno. O evento que trouxe como tema a “Construção do Diagnóstico de Integridade das Estatais”, […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) iniciou, nessa segunda-feira (23), o Módulo VI do Curso de Certificação em Ouvidoria 2021, que tem como tema o Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Estadual. A certificação em Ouvidoria tem o propósito qualificar os ouvidores púbicos, ouvidores substitutos e integrantes das ouvidorias setoriais de forma […]