Nomeações foram oficializadas por meio de publicação no Diário Oficial do Estado (DOE) da última quarta-feira (20) Durante transmissão ao vivo pelo Instagram, o governador Elmano de Freitas anunciou, nesta quarta-feira (20), a liberação para a nomeação dos 17 profissionais aprovados no concurso de auditor de controle interno da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado […]
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Categoria: ouvidoria
Foram homenageados profissionais da Funceme, CGE, Arce e Cagece A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) homenageou, na última quinta-feira (31), os ouvidores destaques em 2022. Durante a IV Reunião da Rede de Ouvidorias, as profissionais responsáveis pelas ouvidorias da Fundação Cearense de Meteorologia e Recursos Hídricos (Funceme), da CGE, da Agencia Reguladora de […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realizou, nesta segunda-feira (28), uma reunião de nivelamento de informações com a Secretaria da Diversidade (Sediv). Na ocasião, foi avaliado como a Rede de Ouvidorias e a Central de Atendimento 155 podem atuar na recepção de denúncias de discriminação em razão de orientação sexual ou identidade de […]
A Assessoria de Controle Interno e Ouvidoria da CGE (ASCOU) divulgou, nesta quarta-feira (19), o boletim com os números do serviço de Ouvidoria setorial do órgão, registrados no 2º trimestre deste ano. De acordo com dados do Ceará Transparente, ao longo dos meses de abril a junho, foram registras 61 manifestações. Ao todo, foram registrados […]
Buscando descentralizar as ações de participação social no Ceará, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, de 10 a 14 de julho, 18 ações de Ouvidoria Itinerante na reunião do Cariri. As ações aconteceram nos municípios de Crato, Barbalha e Juazeiros do Norte. “A iniciativa é uma forma de estimular a participação social […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) apresentou, nesta quinta-feira (22), o resultado da avaliação do serviço de Ouvidoria do Estado com foco nos usuários que realizaram manifestações por meio da Central de Atendimento 155. Os dados apontam para um índice de satisfação de 76,5% por parte dos cidadãos. A apresentação aconteceu durante a […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) recebeu, na manhã desta quinta-feira (15), representantes da Ouvidoria da Secretaria de Recursos Hídricos do Ceará (SRH), do Instituto de Pesquisa e Estratégia Econômica do Ceará (Ipece) e das empresas envolvidas no processo de execução do Projeto Malha D’água, para uma reunião de nivelamento e apresentação do […]
A avaliação é baseada nas ações e resultados da atuação das 61 ouvidorias do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2022. A avaliação é baseada nas ações e resultados da atuação das 61 […]
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) divulga os números do serviço de Ouvidoria do Estado ao longo dos quatro primeiros meses de 2023. O serviço contabilizou um total de 23.415 manifestações de Ouvidoria no primeiro quadrimestre de 2023. Das demandas registradas pela Ouvidoria, 55,26% foram reclamações, 20,14% solicitações, 13,09% denúncias, 9,95% elogios e […]
A ação será levada, inicialmente, a seis municípios cearenses impactados pelo projeto da SRH A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza a ação Ouvidoria Ativa: Projeto Malha D’Água. A inciativa busca promover o serviço de Ouvidoria do Estado como canal de participação social para o recebimento de demandas relacionadas ao Projeto Malha D’Água, […]