A Ouvidoria Setorial e Serviço de Informação ao Cidadão da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) estão disponibilizando, nesta quinta-feira (29), os boletins informativos com os números relativos ao 1º trimestre de 2021. Os boletins registraram as manifestações destinadas a setorial realizadas entre o período de 1º de janeiro a 31 de março de 2021. […]
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A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na manhã desta quarta-feira (28), a II Reunião da Rede de Fomento ao Controle Social. O evento, que por medidas de segurança continua sendo realizado de forma virtual, contou com a participação do secretário executivo da CGE, Marconi Lemos, e de cerca de 120 profissionais atuantes […]
Com a reabertura gradual dos serviços, as unidades Vapt Vupt de Fortaleza, Sobral e Juazeiro do Norte ampliam os atendimentos e o número de serviços ofertados ao cidadão. A ampliação inicia nesta quarta-feira, 14/4. Nas centrais de Messejana e Antônio Bezerra, na Capital, órgãos como Detran, Etufor, Procon e AMC retornam as atividades, suspensas desde […]
Serviço ganha destaque em tempos de pandemia e ajuda público no esclarecimento de dúvidas e orientações sobre demandas relacionadas ao Detran-CE Uma central telefônica e também virtual, ativa e disponível para atender usuários sobre assuntos relacionados ao atendimento do Detran-CE. Este é o Tele Detran, um serviço em pleno funcionamento e que está disponível também […]
Serviços internos garantem celeridade para beneficiar usuários que desejam solicitar a primeira via ou a renovação da CNH em tempos de pandemia O Departamento Estadual de Trânsito do Ceará (Detran-CE) segue a rotina de trabalhos remotos para assegurar que as solicitações realizadas de forma virtual, neste período de pandemia, sejam concretizadas com sucesso. O objetivo […]
O Dia do Ouvidor é celebrado oficialmente no dia 16 de março em todo o País Nesta terça-feira, 16 de março, Dia do Ouvidor, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) reconhece a importância do ouvidor e, por isso, homenageia todos os profissionais que se dedicam a auxiliar o cidadão no diálogo […]
Linguagem Simples contribui para aproximar o governo das pessoas por meio da linguagem. A Rede Linguagem Simples Ceará faz parte do Programa de Linguagem Simples conduzido pelo Íris | Laboratório de Inovação e Dados do Governo do Ceará. A proposta é fomentar o conhecimento e o uso da técnica no estado. Na última terça (2/3), […]
A data marca o Dia do Servidor Público Em cumprimento ao decreto estadual nº 33.312, de 21 de outubro de 2019, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) informa que, na próxima segunda-feira (28), a Central de Atendimento Telefônico 155, localizada em Canindé, funcionará em regime de plantão. Os usuários poderão utilizar o serviço […]
O novo serviço será oferecido pela Etice e garantirá mais segurança e melhor performance aos sistemas geridos pelo órgão A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) assinou, na última quinta-feira (09), com a Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (Etice) um contrato para o fornecimento do serviço tecnológico de hospedagem em nuvem. A […]
A nova fase do projeto tratará o desenvolvimento do software Foi realizada na manhã desta quarta-feira (22), a oficina que marca a nova fase de construção do Sistema Público de Relacionamento com o Cidadão. A nova etapa dará inicio ao processo de identificação das funcionalidades do sistema e ao desenvolvimento do software. A ferramenta interligará […]