A ação teve como finalidade conhecer a estrutura física e como se dá a execução dos serviços do equipamento Na manhã desta quinta-feira (30), os auditores da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Marcelo Monteiro, Otacílio Júnior e Vitor Hugo Gaspar, participaram de uma visita técnica ao Instituto de Desenvolvimento do Trabalho (IDT), localizado […]
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A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promove, de segunda (27) até a sexta-feira (1º), o Curso Básico de Tratamento de Denúncias voltado para profissionais da Secretaria da Educação (Seduc) e Coordenadorias Regionais de Desenvolvimento da Educação (Credes). A capacitação, realizada com o apoio da Escola de Gestão Pública do Estado (EGP), está sendo […]
Com o intuito de conhecer melhor o funcionamento dos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, a Secretaria da Segurança Pública e Defesa Social (SSPDS) aderiu, na tarde dessa quinta-feira (23), ao Programa de Integridade do Poder Executivo Estadual. A Coordenadoria de Controladoria da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) é responsável por gerenciar […]
Os cidadãos que desejaram utilizar a plataforma Ceará Transparente para o registro de manifestações de Ouvidoria terão acesso a uma novidade. A plataforma está disponibilizando o disparo automático de notificações, via e-mail, para que os cidadãos respondam a pesquisa de avaliação do serviço. Como funciona? Após o prazo de 48h da conclusão da manifestação, a plataforma […]
O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios do Estado Mais de 200 profissionais atuantes nas ouvidorias de órgãos e entidades da Capital e do Interior marcaram presença no X Encontro Estadual de Ouvidores, promovido nessas segunda (30) e terça-feira (31). O encontro contou com a participação de representantes de 65 municípios […]
Na próxima quinta (2) e sexta-feira (3), a Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce) receberá visita técnica de duas agências estaduais – a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Estado do Piauí (Agrespi) e a Agência Reguladora de Serviços Públicos do Rio Grande do Norte (Arsep-RN). Os visitantes querem conhecer experiências exitosas no […]
Buscando otimizar o serviço de Ouvidoria ofertado pelo órgãos e entidades públicas dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário do Ceará, a CGE apresentou, nesta sexta-feira (27), durante a reunião da Rede Ouvir Ceará, o projeto de integração das ferramentas de Ouvidoria dos membros da rede. O projeto prevê o compartilhamento das demandas recebidas entre os […]
Cem por cento de resolubilidade e 84% de satisfação, apontam os indicadores da Ouvidoria da Superintendência Estadual do Meio Ambiente (Semace). A informação foi dada durante a 11ª edição do Diálogos Ambientais da autarquia, que, com um novo formato, mais dinâmico e participativo, envolvendo perguntas do público com vídeos, esclareceu sobre a importância do setor […]
A Integridade nas estatais compõe uma das etapas de implementação do Plano de Integridade do Poder Executivo Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) promoveu, na tarde desta quinta-feira (25), a 48ª edição do Fórum Permanente de Controle Interno. O evento que trouxe como tema a “Construção do Diagnóstico de Integridade das Estatais”, […]
Na manhã desta sexta-feira (20), representantes da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE/CE) estiveram reunidos com técnicos da Contadoria e Auditoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul (CAGE/RS). O objetivo do encontro foi apresentar a experiência do Ceará no que se refere a atuação da CGE, como órgão de controle interno […]